- Responsável
- Toca+ Escola De Música
- CNPJ
- 24.254.448/0001-08
- Canal de contato
- admtocamaiscaxias@gmail.com
1. Quem é responsável pelos dados
Toca+ Escola De Música, inscrita no CNPJ sob o nº 24.254.448/0001-08, é responsável por este site e pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. Para assuntos de privacidade, você pode escrever para admtocamaiscaxias@gmail.com.
2. Quais dados podem ser tratados
Quando você solicita contato pelo formulário, o site reúne nome completo, telefone, e-mail, instrumento de interesse e a mensagem digitada para abrir o WhatsApp com essas informações já preenchidas. O atendimento ocorre no WhatsApp. O site também pode manter na sessão do navegador a página de origem do pedido e informações de campanha presentes no endereço acessado, como parâmetros UTM, para identificar de onde veio o contato.
Quando você escolhe permitir métricas, também podem ser tratados dados técnicos de navegação e interações com o site, como visualizações de página, cliques no WhatsApp e envios de formulário. Consulte a Política de Cookies para entender essa escolha.
3. Para que os dados são usados
Usamos esses dados para responder à sua solicitação, orientar sobre cursos e horários, organizar o atendimento, medir a origem dos contatos, melhorar o site e cumprir obrigações legais quando aplicáveis.
O tratamento é realizado de acordo com a finalidade de cada interação e com as bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), inclusive procedimentos solicitados antes de uma possível contratação, consentimento quando necessário, cumprimento de obrigação legal e interesse legítimo acompanhado das salvaguardas cabíveis.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser encaminhados à equipe responsável pelo atendimento e a fornecedores que apoiam a operação do site, a gestão de leads, o envio de e-mails e a mensuração de resultados. Esses fornecedores devem tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas. Dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.
Não vendemos dados pessoais.
5. Crianças e adolescentes
A TOCA+ atende alunos de diferentes idades. Pedimos que crianças e adolescentes não enviem dados pelo site sem a participação de seu responsável. Informações para matrícula ou atendimento de menores devem ser fornecidas e acompanhadas por pai, mãe ou responsável legal, sempre observando o melhor interesse do aluno.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender o pedido, administrar a relação com a pessoa interessada ou aluna, cumprir obrigações legais, exercer direitos em processos ou resolver questões relacionadas ao atendimento. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados quando possível e adequado.
7. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital elimina todos os riscos; por isso, também pedimos que você não envie pelo formulário informações sensíveis que não sejam necessárias para o atendimento.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação em hipóteses previstas em lei, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento quando essa for a base aplicável e revisão de decisões automatizadas quando houver. Para exercer um direito, escreva para admtocamaiscaxias@gmail.com e descreva seu pedido.
9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações no site, nos processos de atendimento ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página.